Fani atrod matus un citus svešķermeņus Mega-influencers Jaclyn Hill jaunajās Jaclyn Cosmetics lūpu krāsās

Lūpu ļaundarība! Daži YouTube skaistuma ietekmētāja fani Jaclyn Hill nav gluži, labi, patīk jaunās Jaclyn Cosmetics lūpu krāsas viņi saņēma pa pastu pēc viņas nesenās palaišanas. Patiesībā daži klienti ir norādījuši, ka saviem ilgi gaidītajiem produktiem tiešsaistē ir defekti, savukārt citi ir teikuši, ka lodēs ir atraduši svešķermeņus, tostarp matus.

Skatieties, kā Kailija Dženere veic savu ikdienas ādas kopšanas rutīnu, izmantojot Kailijas ādas produktus

Izlasi rakstu

Hill, kuram pašlaik ir vairāk nekā 5,9 miljoni YouTube kanāla sekotāju un 6,2 miljoni Instagram sekotāju, 30. maijā laida klajā 20 neitrālu vegānu Jaclyn Cosmetics lūpu krāsu toņus. Esmu tik emocionāla un sajūsmā, viņa sacīja YouTube paziņojums viņa ievietoja 23. maijā.

  Jaclyn Hill Cosmetics palaišanas video

Jaclyn Hill YouTube videoklipā, kurā tika reklamēta viņas kosmētikas līnijas izlaišana. YouTube

Apmēram nedēļu vēlāk internetu pārpludināja sūdzības par bojājumiem. Problēmas sākās Twitter, protams, grima faniem un recenzentiem ievietojot attēlus, kuros viņu jaunās 18 $ vērtās lūpu krāsas bija nepārprotami gabalos, uz tām bija pūkas, tajās bija sīki burbuļi, tās bija drūpušas vai izkusušas.

Ick faktors sasniedza drudža piķi, kad kolēģis skaistuma ietekmētājs RawBeautyKristi ievietoja gandrīz stundu ilgu pārskatu pakalpojumā YouTube, kurā viņa pārbaudīja visu iegādāto nokrāsu kolekciju.

Rihanna’s Fenty Beauty laiž klajā neona acu zīmuļus un lūpu krāsas “Getting Hotter” 2019. gada vasarai

Izlasi rakstu

Lai gan viņa bija pieņēmusi, ka daži recenzenti vienkārši apgrūtina Hilu, viņa saprata, ka tas tā nebija, kad viņa atvēra iepakojumu un pakļāva dažas mēģenes zem mikroskopa. Drāma skaistumkopšanas sabiedrībā ir tik reta, ka es pat nespēju noticēt, ka tas notiek, bet šeit mēs esam, viņa sacīja saviem skatītājiem. Viņa arī iepriekš atvainojās par savu atsauksmi, kurā viņa daudzus priekšmetus nosauca par apgrūtinošiem, ievadā ierakstot: Atvainojos par visu negatīvo.

  Jaclyn Hill Cosmetics veidne

Atkritumi uz lūpu krāsas lodes no Jaclyn Cosmetics. YouTube

Tikmēr Hils aktīvi sazinājās ar klientiem sociālajos medijos, atbildot uz ziņu viena no Kristi ekrānuzņēmumiem 8. jūnijā, Ja kāds no jums saņem šādas lūpu krāsas…. lūdzu, ziniet, ka tie NAV mati! Mana rūpnīca izmantoja pilnīgi jaunus baltus cimdus, lai veiktu kvalitātes kontroli, un tie izplūst visā manā izstrādājumā! Mēs pārgājām uz gumijas cimdiem pirms 2 dienām un parūpēsimies, lai tas nekad vairs neatkārtotos.

11 Essie Shades slavenības un karaliski mīl par godu Nacionālajai nagu lakas dienai

Izlasi rakstu

Daži klienti viņu aizveda uz šo komentāru, liekot domāt, ka tas ir nepamatots izskaidrojums produktā atrastajām šķiedrām. Tomēr citi fani bija apmierināti klienti. Esmu apsēsts ar savām jaunajām Jaclyn Hill lūpu krāsām, viens fans tvītoja ar divu tūbiņu foto 6. jūnijā.

Pirmdien, 10. jūnijā, pastāstīja Jaclyn Cosmetics pārstāvis Mēs paziņojumā: Reakcija uz Jaclyn Cosmetics izlaišanu ir bijusi neticama. Mēs uzskatām, ka no neticamā pasūtījumu apjoma, kas tika veikts palaišanas brīdī, mazāk nekā pusi no pasūtījumiem ietekmēja apdraudētais produkts. Mēs aktīvi sazināmies ar saviem klientiem ar jautājumiem un bažām, un esam papildinājuši savu klientu apkalpošanas komandu, lai nodrošinātu, ka visi jautājumi tiek ātri risināti. Mēs sekojam līdzi Jaclyn Cosmetics sociālajiem kanāliem un info@jaclyncosmetics.com, un priecājamies par visām atsauksmēm. Mēs mīlam savus klientus un lepojamies ar mūsu veiksmīgo izlaišanu.